Quién responde por sus datos
Wilder Rincón, persona natural, con domicilio en Colombia. WireOps es el nombre con el que trabajo, no una sociedad. No existe una empresa constituida: no hay NIT, no hay registro mercantil y no hay razón social. Quien recibe sus datos, los guarda y responde por ellos soy yo.
Canal para cualquier asunto de datos personales: hola@wireops.co.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el régimen colombiano de protección de datos personales. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio.
Qué datos se recogen
Únicamente los que usted me manda por su propia iniciativa a través de correo, WhatsApp o LinkedIn. En la práctica son estos:
- Su nombre y el nombre de su negocio.
- El correo, el número de teléfono o el perfil desde el que me escribe.
- Lo que me cuente sobre su operación: procesos, herramientas, tiempos, volúmenes.
Este sitio web no recoge nada por su cuenta. No tiene formularios, no tiene analítica, no tiene scripts de terceros y no instala cookies. La única página con JavaScript es la portada, y ese código solo anima el desplazamiento dentro de su navegador: no envía nada a ningún servidor. Si el proveedor de hosting registra algo por razones técnicas, como la dirección IP en sus registros de acceso, eso ocurre fuera de mi control y yo no lo consulto ni lo utilizo.
Para qué se usan
- Responder su mensaje.
- Preparar y realizar la llamada de diagnóstico.
- Escribir el alcance del trabajo y hacerle seguimiento comercial.
- Cumplir obligaciones legales o contables si llegamos a trabajar juntos.
Nada más. Sus datos no se venden, no se alquilan y no se comparten con terceros para fines publicitarios. No hay listas de correo automáticas ni perfilamiento.
Dónde se guardan
En las herramientas de trabajo que uso a diario: Gmail y Google Drive para el correo y los documentos, y WhatsApp en mi teléfono. Esos proveedores tienen servidores fuera de Colombia, así que al escribirme se produce una transferencia internacional de datos. Escribirme implica que usted lo acepta. Si eso le incomoda, dígamelo en el primer mensaje y acordamos otra forma de trabajar.
Cuánto tiempo se conservan
- Si no llegamos a trabajar juntos: hasta dos años después del último contacto, y luego se eliminan.
- Si trabajamos juntos: mientras dure el proyecto y por el tiempo que la ley exija guardar los soportes de la relación comercial.
- Si usted pide la eliminación antes: se elimina cuando lo pida, salvo lo anterior.
Sus derechos
Usted puede conocer qué datos suyos tengo, actualizarlos, rectificarlos, revocar la autorización y pedir que se supriman. También puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer cualquiera de esos derechos, escriba a hola@wireops.co indicando qué quiere y desde qué correo o número me escribió. Los plazos que aplico son los de la ley: diez días hábiles para una consulta y quince días hábiles para un reclamo.
Cómo pedir que se borre todo
Mande un correo con el asunto Eliminar mis datos. Elimino la conversación, los correos y cualquier documento con su información, y le confirmo por escrito cuando esté hecho. No hace falta que explique por qué.
Cambios a esta política
Si cambia algo relevante, cambia la fecha del encabezado. Si algún día se constituye una empresa o se conecta una herramienta que recoja datos, esta página se actualiza antes de que eso ocurra, no después.